Mon trajet professionnel à la C.G.C.T.

Fort d'un BEP en Télécommunications et Courants faibles, j'entrais à la C.G.C.T. (Compagnie Générale de Constructions téléphoniques) en juillet 1971.

Mon métier, à cette époque s'exerçait en clientèle et consistait à analyser les comportements anormaux ou non souhaités de commutateurs électromécaniques équipant les clients et comportant de 50 à 800 postes. C'était un travail d'écoute des usagers, du directeur, de la standardiste consistant à l'aide de schémas électriques spécifiques et de diagrammes fonctionnels à détecter et corriger les défauts de fonctionnement de ces automates.

A partir de 1975, sont arrivés les premiers autocommutateurs dits électroniques à commande centralisée, équipés de microprocesseurs (Intel 8080). Ces systèmes révolutionnaient la téléphonie d'entreprise car ils offraient des fonctionnalités inconnues jusqu'alors : conférence, rappel automatique, mémorisation des numéros fréquemment appelés etc...

En 1978, j'entrais au service Formation de la société, et je participais à la création collective des manuels et documentation des cours techniques destinés au personnel de la société ou aux clients privés ou publics, EDF, SNCF de l'entreprise. J'animais également les sessions des différents cours dont j'avais la charge.

En 1987, la C.G.C.T. est morcelée, et une partie est rachetée par MATRA. En décembre 1987, c'est le licenciement économique...