La mondialisation et l'accélération des processus d'information et de communi-
cation induites par le développement du multimédia et l'émergence du phénomène Internet remettent en cause les outils traditionnellement mis en place pour évaluer les comportements des publics et font émerger de nouvelles pratiques des utilisateurs.

De l'utilisation des panels classiques à la passation de panels en ligne, la façon
de cerner les usages devient de plus en plus fine. En outre, la cible constituée par
des publics de plus en plus internationaux se substituant aux publics nationaux
oblige les instituts de mesure d'audience à la mise en place d'une véritable veille
technologique et sociologique pour connaître les pratiques des internautes.

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