Étude du besoin : L'étude de marché

Qu'est ce que l'étude de marché ?

• Le marché d’un produit : C’est l’ensemble des personnes susceptibles d’acheter un produit.

• L’étude de marché : C’est l’ensemble des méthodes utilisées pour recueillir, traiter et analyser des informations fiables sur le marché d’un produit..

Pourquoi ?

La connaissance du marché permet une adaptation permanente de l'offre à la demande. Le service étude de marché permet donc d'adapter le produit, le prix, le circuit de distribution, la communication (publicité/promotion) au besoin des consommateurs. Le dialogue doit être permanent entre le responsable de la mercatique et le responsable des ventes.

Comment ?

En analysant l'existant

• L'étude du marché lui même

  • études des tendances pour les produits similaires

  • études des évolutions du marché

  • les phénomènes de mode

• L’étude des produits existants

  • étude de la concurrence

• L'étude des goûts des futurs consommateurs ou utilisateurs

  • sondages .

  • tests « grandeur nature »,

Les méthodes de l'étude de marché

L'analyse de l'existant

l'analyse des produits existants ( concurrence) , permet de saisir les différentes caractéristiques des produits et l'évolution du marché.

• cf document ressource analyse de l'existant : enceintes du commerce

La rédaction d’une enquête.